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Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

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Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Werde ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail erhalten?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt “Siehe Info” und schauen Sie unter “Stornierungsrichtlinien”.”

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

Über Ca’ Rezzonico

Was ist Ca’ Rezzonico?

Ca’ Rezzonico ist ein historischer Palast am Canal Grande, der das Museum des Venedigs des 18. Jahrhunderts beherbergt, in dem Kunstwerke, Einrichtungsgegenstände und Räume aus dem goldenen Zeitalter der Stadt ausgestellt sind.

Wo befindet sich Ca’ Rezzonico?

Der Palast liegt im Stadtteil Dorsoduro mit Blick auf den Canal Grande, in der Nähe der Vaporetto-Haltestelle Ca’ Rezzonico der Linie 1 und nur wenige Schritte vom Campo San Barnaba entfernt.

Wie lange dauert ein Besuch?

Die meisten Besucher verbringen 60-90 Minuten mit der Erkundung aller drei Etagen, je nachdem, wie viel Zeit sie mit den Sammlungen verbringen.

Kann ich am Eingang Eintrittskarten kaufen?

Ja, Tickets sind in der Regel vor Ort erhältlich, aber es wird empfohlen, online zu buchen, um sich die gewünschte Zeit zu sichern und mögliche Warteschlangen zu vermeiden.

Ist das Museum für Kinder geeignet?

Ja. Familien erfreuen sich oft an den reich verzierten Räumen, den großen Gemälden und den detaillierten Gegenständen, die ausgestellt sind.

Ist Fotografieren erlaubt?

Fotografieren ohne Blitzlicht ist im Allgemeinen erlaubt, aber für bestimmte Räume oder temporäre Ausstellungen können Einschränkungen gelten.

Ist Ca’ Rezzonico für Besucher mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?

Das Museum verfügt über Aufzüge zu den meisten Etagen und hat ausgewiesene Wege für die Zugänglichkeit; einige historische Bereiche sind jedoch aufgrund der Gebäudestruktur eingeschränkt.

Gibt es Führungen?

Ja, Führungen und Audioguides sind je nach Saison oft verfügbar. Sprachen und Verfügbarkeit können variieren.

Ist das Museum klimatisiert?

Der Palast verfügt über ein Klimatisierungssystem, das für die Konservierung geeignet ist, aber im Hochsommer kann es in bestimmten Räumen wärmer sein.

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Tickets für Ca’ Rezzonico an, ist aber nicht die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

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Kontakt

Auf dieser Website werden offizielle Eintrittskarten für diesen Veranstaltungsort verkauft. Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsortes handelt.

Die Bilder und Videos auf dieser Website können visuelle Elemente enthalten, die mit KI-Technologie erstellt oder verbessert wurden. Sie werden nur zur Veranschaulichung bereitgestellt.