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Centro de ajuda - Tudo o que precisa de saber antes da sua visita

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Reservas, bilhetes e cancelamentos

Como é que faço uma reserva?

A reserva dos seus bilhetes no nosso sítio Web é rápida e fácil:

1. Comece por verificar a disponibilidade da experiência que pretende.
2. Escolha a data e a faixa horária da sua preferência.
3. Vá para a caixa e conclua o pagamento.

E pronto! Receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu bilhete logo após a reserva.

Receberei um e-mail de confirmação após a reserva?

Sim! Receberá um e-mail de confirmação com o seu bilhete em PDF poucos segundos após a sua compra. Não se esqueça de verificar a sua caixa de correio eletrónico!

O que devo fazer se me deparar com problemas durante o processo de reserva?

Se estiver a ter problemas com a reserva, consulte primeiro as nossas FAQs para obter respostas rápidas. Se ainda precisar de ajuda, a nossa equipa de apoio está aqui para si. Utilize o formulário de contacto abaixo e teremos todo o gosto em ajudá-lo!

Este é o sítio Web oficial do local?

Não. Este sítio Web oferece bilhetes oficiais para o local do evento. No entanto, não é o sítio Web oficial do local.

Que métodos de pagamento são aceites?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, bem como Google Pay e Apple Pay. Basta introduzir os seus dados no checkout e já está.

Posso modificar ou cancelar a minha reserva?

Depende da experiência que reservou. A maioria das experiências permite cancelamentos até 24 horas antes da hora de início, mas algumas não são reembolsáveis. Para verificar a política da sua reserva, dirija-se à secção “Ver informações” e procure em “Política de cancelamento”.”

Preciso de imprimir os meus bilhetes ou posso utilizar bilhetes móveis?

Não é necessário imprimir nada, os nossos bilhetes são digitais. Basta mostrar o bilhete no seu telemóvel e o pessoal irá validá-lo. Se forem necessários passos adicionais para uma experiência específica, estes serão claramente mencionados no seu bilhete eletrónico.

Como posso contactar o apoio ao cliente?

Se não encontrou a resposta à sua pergunta na nossa secção de perguntas frequentes, contacte-nos através do formulário de contacto abaixo.

Sobre Ca’ Rezzonico

O que é o Ca’ Rezzonico?

O Ca’ Rezzonico é um palácio histórico no Grande Canal que alberga o Museu de Veneza do Século XVIII, com obras de arte, mobiliário e quartos da época dourada da cidade.

Onde se situa o Ca’ Rezzonico?

O palácio situa-se no bairro de Dorsoduro, com vista para o Grande Canal, perto da paragem de vaporetto Ca’ Rezzonico da Linha 1 e a uma curta caminhada do Campo San Barnaba.

Quanto tempo demora uma visita?

A maioria dos visitantes passa 60 a 90 minutos a explorar os três pisos, dependendo do tempo que dedicam às colecções.

Posso comprar bilhetes à entrada?

Sim, estão normalmente disponíveis bilhetes no local, mas recomenda-se a reserva online para garantir o seu horário preferido e evitar potenciais filas de espera.

O museu é adequado para crianças?

Sim. As famílias apreciam frequentemente as salas ricamente decoradas, os grandes quadros e os objectos detalhados expostos.

É permitido fotografar?

A fotografia sem flash é geralmente permitida, mas algumas salas ou exposições temporárias podem ter restrições.

O Ca’ Rezzonico é acessível a visitantes com mobilidade reduzida?

O museu inclui elevadores para a maioria dos pisos e tem percursos designados para acessibilidade; no entanto, algumas áreas históricas têm limitações devido à estrutura do edifício.

Estão disponíveis visitas guiadas?

Sim, estão frequentemente disponíveis visitas guiadas e audioguias, consoante a época. As línguas e a disponibilidade podem variar.

O museu tem ar condicionado?

O palácio utiliza sistemas de controlo climático adequados à conservação, mas pode sentir-se mais quente em certas divisões durante o pico do verão.

Este é o sítio Web oficial do local?

Não. Este sítio Web oferece bilhetes oficiais para o Ca’ Rezzonico, mas não é o sítio Web oficial do local.

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Este sítio Web vende bilhetes oficiais para este local. No entanto, note-se que este não é o sítio Web oficial do local.

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